¿Qué hacemos con los clientes?
Los días 21-8 (15:00 a 19:00) y 22-8 (09:00 a 13:00) realizaremos en el Land Plaza Hotel, la segunda jornada de la serie ¿Qué hacemos?. En esta oportunidad los invitamos a pensar en los clientes. La Calidad de Servicio se ha transformado en “la ventaja competitiva” ya que no sólo fortalece e incrementa las relaciones […]
«Los desafíos empresariales en la sociedad del conocimiento»
En la actualidad, se vive un período de cambios tecnológicos sin precedentes, tanto en extensión como en velocidad. Mientras que en 1995 solo 16 millones de personas eran usuarias de Internet en todo el mundo, esa cifra hoy supera los 2400 millones de usuarios globales, lo que demuestra que ninguna otra innovación tecnológica se expandió […]